Termos de Uso

1. O serviço

O Coachem é uma ferramenta que permite a personal trainers ("coaches") criar e enviar planos de treino aos seus alunos, e aos alunos executar os treinos e registrar séries, repetições e cargas.

O Coachem não presta serviços de educação física, saúde ou nutrição. O conteúdo dos planos de treino é de responsabilidade exclusiva do coach que os cria.

2. Conta

• Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o Coachem. Menores de 18 anos só podem usá-lo com o consentimento de um dos pais ou do responsável legal.
• Para contratar uma assinatura de coach, você precisa ter capacidade civil para contratar.
• O login é feito com um código enviado ao seu e-mail. Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro, pois quem tiver acesso a ele poderá entrar na sua conta.
• Você é responsável pelas informações que fornece e pela atividade realizada na sua conta. Cada conta é pessoal e intransferível.

3. Responsabilidades do coach

• Possuir a formação e o registro profissional exigidos pela legislação para prescrever exercícios (como o registro no CREF, quando aplicável).
• Avaliar as condições de cada aluno antes de prescrever treinos e adequar cargas e volumes com segurança.
• Usar os dados dos alunos aos quais tem acesso apenas para acompanhar os treinos deles, respeitando a LGPD.

4. Saúde e segurança

Antes de iniciar qualquer programa de exercícios, consulte um médico. Interrompa o treino imediatamente se sentir dor, tontura ou mal-estar. O Coachem não substitui a orientação de profissionais de saúde e de educação física.

5. Assinatura dos coaches

O uso do Coachem por alunos é gratuito. Coaches precisam de uma assinatura paga, contratada pela Google Play (Android) ou pela App Store (iPhone) e gerenciada pela RevenueCat.

• O preço, a periodicidade e as condições de um eventual período de teste grátis são exibidos na Google Play ou na App Store antes da confirmação da compra.
• A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período até que você a cancele.
• O cancelamento é feito na loja em que a assinatura foi contratada: na Google Play (Play Store → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas) ou na App Store (Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas). Excluir a conta ou desinstalar o app não cancela a assinatura.
• Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago. Reembolsos seguem as políticas da Google Play ou da App Store e a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
• Sem assinatura ativa, as funcionalidades de coach podem ficar indisponíveis. Seus dados continuam na sua conta até que você a exclua.
• Podemos alterar preços e planos. Mudanças de preço em assinaturas existentes seguem as regras da Google Play e da App Store, incluindo o aviso prévio aos assinantes.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o Coachem para fins ilegais ou para violar direitos de terceiros;
• se passar por outra pessoa ou fornecer informações falsas;
• enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que coloque a saúde de alguém em risco;
• tentar acessar contas ou dados de outros usuários, sobrecarregar, atacar ou fazer engenharia reversa do serviço;
• usar convites para enviar spam ou contatar pessoas que não pediram para ser contatadas.

7. Seu conteúdo

Os planos de treino e registros que você cria continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los, processá-los e exibi-los a você e aos usuários vinculados a você (coach ou alunos), apenas para operar o Coachem. O software, a marca e o design do Coachem pertencem ao Coachem.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Coachem disponível e seguro, mas o serviço pode passar por interrupções, manutenções ou mudanças de funcionalidades. Quando possível, avisaremos sobre mudanças relevantes com antecedência.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, e sem afastar os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, o Coachem não se responsabiliza por: (a) o conteúdo dos treinos criados por coaches; (b) lesões ou danos decorrentes da execução de exercícios ou do uso inadequado do app; (c) falhas de serviços de terceiros, como a Google Play, a App Store, provedores de internet ou de e-mail.

10. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app ou seguindo as instruções em coachem.app/excluir-conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando você sempre que possível.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Avisaremos sobre mudanças relevantes pelo app ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Se continuar usando o Coachem depois disso, você concorda com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais controvérsias.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].